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May
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金莎無法擋
1984年，初出茅廬的意大利金莎巧克力，面對巧克力市場領導者、國際著名品牌吉百利、M&M’S的市場割據和日趨萎縮的巧克力市場，經過精心策劃，憑藉獨特、超常規的行銷方略，一舉成為世界巧克力糖果行業中的一支主流力量。經過十年的悉心經營，金莎的銷量已佔香港市場近30％，台灣市場近40％，在世界各地市場也名列前茅，成為國際著名品牌和世界營銷史上的經典之作。
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成功策略：
金莎的成功，其獨特的產品策略厥功至偉。
原創性的產品使金莎避開與傳統品牌的無謂競爭，並使得仿效者只能抄襲其外表包裝，而無奈於金莎的內在品質，保證了細分市場的獨占性。
金莎產品策略的獨特更體現在它非凡的包裝技巧上：一顆金光閃閃的榛子果仁巧克力，在不同的包裝下，可進入不同的市場，吸引不同的消費者。
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①三顆小包裝——這是專為核心消費層(18—25歲)設計的，這些年輕人重複採購頻繁，其定位在日常自我消費的層面上。
②五顆紙盒裝——把三顆裝的裝潢豪華化，數量增至五顆，就使其進入價格水平較高，但市場較狹窄的層面。其定位在刻意追求美觀、奢華的包裝而不計價格、一切以品質及形象為時尚的消費層面上。在量上，它既可滿足個人，又可與人分享，還可當作小禮物給好友、親人以一份小小的溫馨。
③八顆心型盒裝——這是包裝外型設計獨特的禮品類定位，其對像是大量的非巧克力消費者，用以作為情人節、母親節及朋友生日的禮物。
④十六顆盒裝——它是為迎合最廣闊的消費層而設計的。主婦或家庭其他成員常常購備家中作為日常糖果，或作為朋友互相探訪的小禮物，得體而不過於隆重，也可作為節日、聚會的集體禮物。
⑤二十四顆盒裝——這是將金莎華麗、奢華的特色表達得淋漓盡致的一種，它往往成為春節或隆重場合最受青睞的禮物。
五種不同的包裝，體現了金莎的消費者定位思想和跨越不同市場區層的能力，使一顆同質的巧克力，發揮出自零食到禮品的多種功能，吸引不同層次的廣大消費者。
與之相呼應的是：金莎的定價方式也別具匠心，價位比市面上同等重量的產品高出30—50％，這提升了金莎精品形象，高價位與其高貴形象及高品質保持一致，使兩者之間在消費者心目中取得一致的認同；不同包裝規格品種間價格差距沒有規律，顆數愈多，包裝愈大，則按顆計價格愈高，這正是金莎不同功能、滿足不同層次的產品以不同價位的匠心所在。
故事啟示：
突破常規的產品和價格策略，當然令循規蹈矩的競爭對手措手不及。
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