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Jul
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開心購買：讓顧客覺得自己很特別
快樂購物，開心購物。隨著生活水準的提高，購物已經不是在購買所需物品，更是精神的享受。在顧客的購買過程中，想辦法大開顧客的快樂中樞，讓他們體驗愉悅，感覺自己很特別。
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怎麼讓顧客開心購買呢？
第一，尊重顧客。
每一個人都希望獲得尊重，沒有人希望獲得冷淡，尊重顧客是銷售活動的前提。顧客購買活動就是銷售人員交流互動的過程，在交流過程中，顧客體驗被尊重，那麼交流才會更好地繼續。
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第二，讚賞顧客
喜歡被人讚賞是人之常情，幾乎每個人都喜歡被讚美，而不是喜歡被人批評。在別人讚賞的過程中，自己的內心會泛出掩飾不住的喜悅。在銷售過程中更不例外，讚美顧客，但是讚美要適時適度。否則讚美就會變成拍馬屁，讓人產生反感，最重要的是讚美顧客與眾不同的地方。讓他們體驗到自己，原來是如此的特別。
第三，幫助顧客
很多顧客在購買產品的時候，對產品並不是特別的了解，不是這方面的專家，那麼作為專業的銷售員，就要推薦顧客最適合他們的產品，滿足顧客的需求。
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